Iphone Duo probleme me ekranin e palosshëm. Defekti do të riparohet falas
Apple ka konfirmuar zyrtarisht se do të zëvendësojë pa asnjë pagesë njësitë me defekt të iPhone Duo që kanë pësuar thyerje të papritura të ekranit të brendshëm. Vetëm pak ditë…
Ndaje
Apple ka konfirmuar zyrtarisht se do të zëvendësojë pa asnjë pagesë njësitë me defekt të iPhone Duo që kanë pësuar thyerje të papritura të ekranit të brendshëm.
Vetëm pak ditë pas hedhjes në treg të celularit të parë të palosshëm të kompanisë, në rrjetet sociale shpërthyen ankesa të shumta nga blerësit e parë. Përdoruesit dokumentuan shfaqjen e çarjeve, vijave me dritë dhe pikselave të djegur përgjatë palosjes qendrore, pranë menteshës. Në shumë raste, dëmtimi ndodhi pas shumë pak hapjesh ose që gjatë konfigurimit fillestar.
Detajet kryesore të njoftuara nga kompania dhe ekspertët përfshijnë:
- Reagimi i Apple: Përmes një deklarate zyrtare, Apple u shpreh se është në dijeni të problemit, por theksoi se ai prek vetëm një "numër të kufizuar njësish".
- Si bëhet zëvendësimi: Kompania fton klientët që vërejnë anomali ose thyerje spontane të ekranit të kontaktojnë menjëherë asistencën e AppleCare ose të paraqiten në një Apple Store për të marrë një pajisje të re falas nën garanci.
- Shkaku i mundshëm: Edhe pse Apple nuk ka dhënë shpjegime teknike, çmontimet e para nga ekspertët e iFixit sugjerojnë se një shufër mbështetëse e menteshës nuk ulet aq sa duhet, duke ushtruar presion të tepërt mbi panelin OLED gjatë palosjes.
Ky reagim i shpejtë i Apple synon të qetësojë tregun, duke pasur parasysh çmimin e lartë të pajisjes (mbi 2.300 euro) dhe kostot e riparimit jashtë garancisë që shkojnë nga 1.150 deri në 1.500 euro.
Lexo edhe
Komentet (0)
Ende asnjë koment. Bëhu i pari.
